近日，“双十一”的振作刚刚退去

就有多位电商卖家反馈

遇到了垄断AI伪造商品裂缝

以骗取“仅退款”的情况

据蓝鲸新闻，某服装店客服瑶瑶示意，有主顾宣称收到的连衣裙领口有严重脱线，并附上了一张图片。但本色来看，脱线处的色泽角度与整件穿着的光影赫然不符，且旯旮存在典型的AI生成陈迹。“这种赫然作秀的情况，还要坚合手仅退款，委果让东说念主难以罗致。”

这么的情况并非个例。西安一陶瓷店店主王强示意，他的客服账号曾收到一条售后肯求，买家称，“杯身有裂纹，肯求‘仅退款’”，并附上了杯身有多条裂纹的图片。

出于严慎，王强邀请买家视频考据，买家却未罗致，还示意无须退款了。这一十分举动让王强产生怀疑，他使用电脑里的AI检测器用对图片进行分析，系统表露该图片“92%概率为AI生成”。

图源：三秦皆市报

如今，从服装到好意思妆、鞋袜、植物、生鲜果蔬，垄断AI假图发起“仅退款”的情况遍布各大类目。举例把崭新生果P成发霉的，把鞋袜衣物P成破洞的，把化妆品P成损坏的……

多家电商客服示意，刻下部分糜掷者老到使用AI器用。在关连教程的疏导下，他们仅需输入如“将生果P出霉斑”这么一段简便的指示，AI器用便能快速生成一张带有裂缝的商品图片。而淌若指示弥散精采，最毕生成的图片仿真度极高，险些难以辨识。

某店铺的电商客服称，当今客服团队的平时会议上，若何识别AI伪图已成为新的培训课题。“咱们条件客服遇到高价值商品索赔时，必须条件主顾提供多角度视频考据。有些宾客被看透后也就不络续纠缠了。”

图源：蓝鲸新闻

记者驻扎到，还有部分商家发帖反馈，买家用来肯求“仅退款”的图片AI陈迹赫然，致使未处理掉AI生成的水印。

除了用AI生成假图外，围绕“仅退款”已养殖出关连的灰色产业。

记者以学习者身份斗争到一个教化该“时刻”的“师父”，对方示意支付288元膏火即可传授“仅退款”法门，并宣称一个账号约可奏效退款30次。为证实效果，他还展示了学员“累计赚钱2000元”的效力。

讼师教唆：AI作秀涉嫌糊弄

讼师示意，糜掷者使用AI图像作秀，以产物性量有问题向商家肯求退款的行径，已触碰法律红线，绝非“钻粗疏”那么简便。

京师（兰州）讼师事务所合鼓吹说念主王建功示意，糜掷者垄断AI伪造商品有问题的图片肯求退款，这种行径可能组成民事、行政以及刑事多个边界的罪犯。

民事边界方面，糜掷者假造事实获取不正直利益，抵牾了《民法典》中的憨厚信用原则以及《糜掷者权柄保护法》的立法精神，属于典型的民事欺骗。凭证《民法典》第一百四十八条章程，糜掷者通过AI伪造商品有问题的图片肯求退款具有主不雅上欺骗的零碎，客不雅上形成商家梗概平台堕入特殊的意志，最终导致商家向其退款，糜掷者得益了不正直的利益（货款），受欺骗方有权请求东说念主民法院梗概仲裁机构赐与肃除。

行政边界方面，若糜掷者假造事实，以罪犯占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案轨范3000元，则凭证《中华东说念主民共和国次第不休处罚法》第四十九条章程，可能被处以五日以上旬日以下拘留，并处五百元以下罚金；情节较重的，可能被处以旬日以上十五日以下拘留，不错并处一千元以下罚金。

针对此事，光明网挑剔称——

要处分这么的乱象，除了全体章程的优化以外，如故要加强对少数投契群体的打击力度，不行因为少部分害群之马，而让小商家疲于移交。淌若因为少部分东说念主舞弊，而培植平台全体的交游门槛，也会伤害更多糜掷者的购物体验。

一方面，平台不错加大时刻研发的插足，缔造能识别AI作念图的器用，供商家使用。这么商家就不错更精确、更高效地处理糜掷者休养货的肯求。此外，平台还不错出台更合理的刑事牵涉机制，不仅是针对商家，对休养货行径存在十分梗概被发现舞弊的糜掷者，也应有黑名单等访佛决策。

另一方面，平台的章程要愈加细化，尊重不同商家的采选权。就像有商家吐槽，他们偶然辰看出买家提供的图片有问题，然而平台却仍是通过了“仅退款”肯求。

健康的电商生态，一定是要着眼于共赢。让商家敢卖、糜掷者敢买，平台居间作念好奇迹，这么才调获取永恒的竞争上风。

“薅羊毛”

不行没底线！

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